军山街道凤凰苑社区以“微治理”激活社区“新动能”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈加慧）近年来，武汉经开区军山街道凤凰苑社区始终秉持党建引领的核心，以“立足社区，服务(fúwù)(fúwù)居民，共建和谐”为宗旨，不断探索社区治理(zhìlǐ)的新思路、新方法。通过(tōngguò)“微(wēi)(wēi)平台”“微活动”“微关怀”等创新服务模式，凤凰苑社区在点点滴滴的“微治理”中凝聚起服务居民的强大向心力，走出了一条独具特色的社区治理“新路子”。 搭建议事“微平台(píngtái)”，沟通交流提升为民服务效能 在凤凰苑社区(shèqū)，居民的每一次呼声都(dōu)得到(dédào)了重视(zhòngshì)。社区主干道灯光昏暗、电瓶车停放困难、休闲椅松动......这些问题都在“楼栋议事会”和“居民议事亭”中得到了妥善解决。自议事厅成立以来，已召开20余场居民议事会，成功解决120起小区问题和邻里纠纷，有效拓宽了居民诉求渠道，减少了12345投诉(tóusù)和信访量。 社区通过设立党群(dǎngqún)服务点，构建起(qǐ)“微平台”治理体系。社区党群服务中心成为主阵地，居民(jūmín)(jūmín)议事厅作为平台，融合居委会、物业、居民代表、民警等多方力量，形成“1+1+X”的居民议事模式，确保居民诉求得到及时响应，解决民生实事。 居民议事中。通讯员供图(gōngtú) 开展多彩“微活动”，网格联动延伸群众服务(fúwù)触角 “洪湖水呀(ya)(ya)浪呀么浪打浪啊，洪湖岸边是(shì)呀么是家乡啊......”在凤凰苑社区党群服务中心，老年合唱团的歌声回荡，展现了老年人积极向上的精神风貌。“合唱团是辖区居民自发组织成立的，我们平常练习的曲目很(hěn)多，大家对唱歌(chànggē)、打鼓、跳舞都很有热情。”合唱团团长王贵兰老师说道。 凤凰苑社区整合文化资源，发挥党建文化的(de)(de)渗透力，依托微网格开展各类志愿服务活动，如爱心义诊、防诈骗宣传、防火宣传等，常态化开展暑期防溺水、安全用电、防火自救、垃圾分类等知识(zhīshí)宣传活动，将传统文化与“我们(wǒmen)的节日”相结合，让居民成为活动的主角。 党群(dǎngqún)服务中心开展的活动。通讯员供图 提供暖心“微关怀(guānhuái)”，多元共治打造温馨和谐社区 凤凰苑社区(shèqū)坚持“老百姓说好才是真的好”的为民情怀，秉承把群众关心的大事小事办好的工作思路，深入(shēnrù)了解居民需求(xūqiú)，切实解决困扰居民的烦心事、忧心事，常态化开展“串百家(bǎijiā)门、晓百家事、解百家忧”服务，关注居民日常生活和身体健康。 93岁高龄的(de)独居老人(lǎorén)周翠英感慨地说：“社区志愿服务(fúwù)队的志愿者经常过来陪我聊天，帮我交水电费(shuǐdiànfèi)、医保，真是太贴心了(le)。”社区通过吸纳多方(duōfāng)力量，联合共建单位、红色(hóngsè)物业、片区民警、辖区消防站、退休党员、小小志愿者等主体多方联动帮扶机制，通过精准化、常态化的服务举措，为弱势群众提供全方位(quánfāngwèi)关怀，以温情实践诠释“民有所呼，我有所应”，打造共建共治共享的民生幸福共同体。截至目前，凤凰苑社区共成立了20支志愿服务队，志愿者达到800余人， 社区虽小，却连着千家万户。凤凰苑社区将继续探索社区治理新(xīn)路径，坚持从小事(xiǎoshì)做起，以基层“微(wēi)治理”，激活社区“新动能”，不断深化“微服务”，构建共建共治共享的良好格局。