建设银行哈尔滨哈龙支行：“反诈尖兵”出击 守护百姓“钱袋子”

当诈骗分子的套路不断(bùduàn)翻新，当群众的血汗钱面临威胁，建设银行哈尔滨哈龙支行化身“反诈(fǎnzhà)尖兵”，以敏锐的洞察力(lì)、果断的行动力和紧密的警银协作，在反诈一线(yīxiàn)与不法分子展开一场场智慧与速度的较量，用实际行动守护千家万户的财产安全。 年初(niánchū)以来，建设银行哈尔滨哈龙支行将(jiāng)金融为民(wèimín)理念深植服务血脉，持续升级反诈“防火墙”。通过(tōngguò)常态化情景模拟演练、深度警银信息共享机制，淬炼出员工“一眼识诈”的硬核本领(běnlǐng)。短短数月间，支行下辖网点与公安机关紧密配合，成功拦截多起电信诈骗案件，为群众挽回数十万元的经济损失，构筑起坚不可摧的金融安全防线。 建设银行哈尔滨哈龙支行(zhīxíng)工作人员走上街头开展(kāizhǎn)反诈知识宣传（建设银行哈尔滨哈龙支行供图） 异常对话(duìhuà)触发警报：十万元转账的惊险拦截 在(zài)建设银行通河支行的营业(yíngyè)大厅，一场暗流涌动的交锋(jiāofēng)悄然展开。王先生神色匆匆地来到柜台，要求办理大额转账业务，面对柜员(guìyuán)正常询问，却以“涉及隐私(yǐnsī)无需过问”的躲闪态度试图回避。这一(zhèyī)反常表现，瞬间触发柜员的风险预警“雷达”。营运主管徐博迅速介入，经仔细核查发现，王先生长期向个人账户转账，美其名曰“投资换房”，但转账记录与沟通话术都疑点重重。 工作人员立即委婉询问转账详情。随着交流深入，王先生逐渐意识到自己可能陷入骗局。最终，在银行(yínháng)人员的劝阻下，王先生及时止损，避免了(le)十万元血汗钱落入诈骗分子手中。“多亏了你们准确(zhǔnquè)的判断！要是(yàoshì)我真把这(zhè)钱转出去，可就血本无归了！”王先生心有余悸，紧紧握住工作人员的手连连道谢。 亲情骗局(piànjú)现原形：五万元存款的温情守护 在建设银行宾县(bīnxiàn)支行，一场围绕五万元定期存款的(de)“攻防战”激烈上演。一对夫妻(fūqī)神色焦急，执意要提前支取未到期的五万元存款，称(chēng)需帮助海外朋友购买机票“救急”。面对工作人员的询问，两人言辞闪烁，反复强调事情“十万火急”，要求立刻办理。 察觉到异样后，营业室负责人魏春玲(wèichūnlíng)带领团队(tuánduì)没有简单拒绝，而是(érshì)一边(yībiān)安抚他们的情绪，一边以真实发生的冒充熟人诈骗案例为切入点，耐心解析诈骗套路。经过长达半小时的温情劝导，夫妻二人终于冷静下来，通过与朋友视频通话核实，确认所谓的“紧急求助”竟是(jìngshì)不法分子精心设计的骗局。“视频接通那刻(nàkè)，我后背都凉了！骗子连亲情都拿来算计……” 智能预警显(xiǎn)神威：二十万元资金的关键守护 在建设银行尚志支行，科技力量与(yǔ)人工智慧的完美配合，成功化解了一场“杀猪盘”危机。柜员栾岚在为客户徐某办理业务(yèwù)时，系统突然弹出预警提示：徐某账户刚刚收到(shōudào)一笔20万元的异地汇款，且对方(duìfāng)要求其迅速取现。 凭借丰富(fēngfù)的反诈经验，营运主管(zhǔguǎn)刘畅立即启动应急预案，以“核验身份(shēnfèn)信息”为由稳住客户，同时第一时间(shíjiān)联系反诈中心对账户进行紧急冻结。随后警方调查证实，这(zhè)确实是诈骗分子精心设计的“杀猪盘”圈套，若资金转出，徐某将血本无归。“系统预警与人工研判的双重防护，让诈骗无所遁形。”参与案件处置的反诈民警对支行的高效联动赞不绝口(zànbùjuékǒu)。 守护好百姓的每一分积蓄，就是(shì)守护千家万户(qiānjiāwànhù)的幸福安宁。一次次惊心动魄(jīngxīndòngpò)的成功拦截背后，是建设银行哈尔滨哈龙支行的不懈努力。“诈骗手法不断翻新，我们的守护必须(bìxū)跑在前面。”该行行长兰剑坚定表示，未来将(jiāng)持续深化(shēnhuà)“科技+机制+宣防”三维反诈体系建设，不仅要筑牢柜台一线的坚实防线，还将通过进社区、上云端(yúnduān)等方式，广泛普及防骗知识，帮助百姓提升反诈意识，练就识诈慧眼。（秦薏颜 董浩） 更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉(tóusù)平台(píngtái)”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权(shòuquán)不(bù)得转载(zhuǎnzǎi)。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。